優(yōu)菜好品公司本著“因?yàn)閮?yōu)菜，所以好品”的服務(wù)理念，以打造優(yōu)質(zhì)安全的食材為己任，所有的菜品均經(jīng)過檢測(cè)后分揀，保質(zhì)保量配送到客戶手中，以確保讓客戶用的放心，吃的開心。

售后服務(wù)

　　 服務(wù)宗旨：快速、準(zhǔn)確、周到

　　服務(wù)目標(biāo)：為客戶提供安全、健康、營(yíng)養(yǎng)的食材

　　服務(wù)態(tài)度：熱情、周到，禮貌

　　投訴處理：因食材的特殊性，為確保投訴得到有效處理、請(qǐng)?jiān)诎l(fā)現(xiàn)食材有質(zhì)量問題 1小時(shí) 內(nèi)向我們提出，以便我們調(diào)查處理

　　配送熱線：15875283456

　　處理方式：認(rèn)真、聆聽、解答、并馬上跟進(jìn)處理

　　服務(wù)原則：合情合理、認(rèn)真、快速、周到、做好配送服務(wù)工作，爭(zhēng)得客戶的滿意。

投訴處理承諾

　　1.公司設(shè)有二十四小時(shí)客戶服務(wù)熱線，400-166-3738，值班經(jīng)理將于最短的時(shí)間內(nèi)解決客戶的一切疑難；同時(shí)每個(gè)客戶配有專職客戶服務(wù)代表，隨時(shí)為您提供上門服務(wù)。

　   2.對(duì)客戶的投訴，我公司將會(huì)記錄備案，并且一定會(huì)在當(dāng)天內(nèi)對(duì)客戶做出回復(fù)，并公布處理結(jié)果。

　   3.公司設(shè)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)人，每月定期前往貴單位聽取意見與建議，堅(jiān)持改進(jìn)方案，竭盡全力達(dá)成互惠雙贏效果，配合貴單位搞好后勤服務(wù)工作